Política de privacidade

Última atualização: 27 de Julho de 2019

 

Physique Upgrade leva a sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade foi feita para o/a ajudar a perceber como é que recolhemos e usamos a informação pessoal que nos fornece e para o/a assistir na tomada de decisões quando usa o nosso site, produtos ou serviços. Physique Upgrade tem como objetivo ajudar pessoas a atingir os seus objetivos em termos de imagem corporal. O conteúdo em physiqueupgrade.com são as ofertas de serviços de Physique Upgrade. Physique Upgrade e referências a “nós” ou “nosso(s)” neste documento referem-se a Physique Upgrade e physiqueupgrade.com.

 

A Política de Privacidade aborda todos os requisitos estabelecidos no RGPD. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“RGPD”) é um regulamento na lei da União Europeia (UE) sobre a proteção de dados e privacidade para todos os indivíduos dentro da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE). Também aborda a exportação de dados pessoais para fora das áreas da UE e do EEE. O RGPD tem como objetivo principal dar, aos cidadãos e residentes, o controlo sobre os seus dados pessoais e simplificar o ambiente regulatório para negócios internacionais através da unificação do regulamento dentro da UE.

 

Por favor leia esta Política de Privacidade antes de usar o Site ou quaisquer serviços ou recursos oferecidos no mesmo ou através dele. Ao utilizar o Site e os seus serviços e recursos, você concorda em ficar vinculado a esta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, por favor não use o Site e os seus serviços ou recursos.

 

 

1. Informação Recolhida

Physique Upgrade pode recolher certas informações pessoais quando usar o Site e os seus serviços e recursos. Podemos também recolher informações pessoais adicionais, incluindo a sua morada, para a entrega de produtos. Além disso, podemos recolher certas informações não-pessoais a quem use o Site, como o endereço de IP, o tipo de navegador e o sistema operacional, o nome de domínio do seu provedor de Internet e as páginas, conteúdos e anúncios que pode ter visitado, visto ou clicado. Recolhemos estas informações de várias maneiras, incluindo:

  • “Cookies”: “Cookies” são arquivos de texto colocados no navegador do seu computador para armazenar as suas preferências. Os “cookies” não contêm informações pessoais, mas se você optar por fornecer informações pessoais, essas informações poderão estar vinculadas aos dados armazenados nos “cookies”. Podemos usar “cookies” para manter um registro de suas visitas e melhorar o conteúdo e os serviços no nosso site.

  • Logs do servidor da Web: As informações recolhidas através de “cookies” e logs do servidor da Web podem incluir a data e hora das visitas, as páginas visualizadas, o tempo gasto neste site e os sites visitados pouco antes e logo após o nosso.

  • Endereços IP: Os nossos sistemas também podem recolher o seu endereço IP, que é um endereço numérico usado para identificar um computador ligado à Internet. Podemos usar o seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com o nosso servidor, administrar o nosso site, entregar-lhe páginas da Web mediante a sua solicitação, adaptar o nosso site aos interesses dos nossos usuários e medir o tráfego no nosso site.

  • Post público: Se você postar nos comentários de um post de blog no site (ou em qualquer lugar nas redes sociais), tenha em mente que qualquer informação que você compartilha é visível para outros usuários. As informações de identificação pessoal enviadas a um desses fóruns podem ser lidas, recolhidas ou usadas por outras pessoas para enviar mensagens não solicitadas. Physique Upgrade não é responsável pelas informações de identificação pessoal que você disponibiliza nesses fóruns. Por exemplo, se você optar por disponibilizar informações que antes não eram públicas, ativando determinados recursos do Site (como comentários do blog), Physique Upgrade recolherá essas informações da sua interação e as informações ficarão disponíveis ao público.

 

2. Informações de Menores

Physique Upgrade não recolhe intencionalmente informações de crianças com menos de 13 anos. Também não recolhemos informações de qualquer indivíduo com menos de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se acha que o seu filho se registou no nosso site ou que nós recolhemos informações sobre o seu filho, contacte-nos imediatamete para que possamos remover essas informações da base de dados. 

Physique Upgrade reconhece que pais, responsáveis ou outros adultos podem comprar os nossos produtos para o uso de outros damiliares, incluindo menores. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos para fins de marketing, mas como algumas informações são recolhidas eletronicamente, elas podem parecer as informações pessoais do comprador do produto e, de acordo com esta Política de Privacidade, serão tratadas como tal.

 

3. Informação que você partilha

 

Quando comunica connosco

Quando você consulta com a nossa equipa de atendimento ao cliente, envia um email, publica no nosso blog ou comunica conosco de qualquer outra maneira, você escolhe partilhar essas informações conosco. Essas informações podem incluir o seu nome, morada, endereço de email, endereço IP, número de telefone, sexo, localização, histórico de compras ou outras informações demográficas. Ao fornecer-nos essas informações, você concorda que essas informações sejam recolhidas, usadas, divulgadas, transferidas para Portugal e armazenadas por nós, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

Quando se regista nas nossas listas de email

Se você se juntar a uma das nossas listas de emails, estará a consentir o fornecimento dos seus dados pessoais, como o seu nome e endereço de email. Iremos fornecer sempre um link a esta Política de Privacidade e explicaremos como gostaríamos de comunicar consigo. Só usaremos os seus dados para comunicar consigo desta maneira.

Pode gerir as suas preferências ou cancelar a inscrição a qualquer altura, clicando no link fornecido nos emails que lhe mandamos.

 

4. Informações que recolhemos

 

Emails

Se você se juntar a uma das nossas listas de emails, acompanharemos a sua interação com os emails que lhe enviamos. Isso ajuda-nos a perceber o que é importante para si e a melhorar o conteúdo que fornecemos. Nós rastreamos que emails abre, em que links carrega e quando o faz.

Pode gerir as suas preferências ou cancelar a inscrição a qualquer altura, clicando no link fornecido nos emails que lhe mandamos.

 

5. Informações que partilhamos

 

Processamento Externo

Utilizamos terceiros para nos fornecerem serviços como:

  • Gerir listas e envio de emails

  • Hospedar o nosso Site

  • Ajudar-nos a analizar o uso destes serviços

Essas empresas processam dados pessoais em nosso nome. Só fornecemos a essas empresas as informações necessárias para a prestação desse serviço. Celebramos contratos escritos para garantir que o uso desses dados seja consistente com esta Política de Privacidade.

 

Divulgação Legal, Segurança e Proteção

Podemos reter, usar ou divulgar os seus dados pessoais se acreditarmos que é razoavelmente necessário para:

  • Cumprir uma lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental

  • Proteger a segurança de qualquer pessoa

  • Proteger a integridade da nossa plataforma, inclusive para ajudar a evitar spam ou abuso

  • Abordar questões de fraude, segurança ou técnicas

  • Proteger os nossos direitos ou propriedade ou os direitos ou propriedade daqueles que usam os nossos serviços

 

6. Gestão dos seus dados

 

Entender os seus direitos

É importante que entenda os seus direitos legais sobre os seus dados pessoais e a maneira como os podemos usar. Se quiser discutir ou exercer algum desses direitos, contacte-nos através do seguinte email: physiqueupgrade@gmail.com


Direito a ser informado
Esta Política de Privacidade visa informá-lo sobre como processamos os seus dados pessoais. Quando pedimos os seus dados pessoais, pode também ver mensagens específicas que explicam as razões pelas quais o fazemos.


Direito de acesso
Você tem o direito de aceder a uma cópia de seus dados pessoais e a receber certas informações sobre que dados são e como e por que os estamos a processar. Solicitaremos que comprove a sua identidade antes de divulgarmos qualquer informação.


Direito de retificação
Você tem o direito de solicitar uma correção nos seus dados se acreditar que alguma informação que possuímos está incorreta.


Direito à eliminação

Você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados. 

Nalgumas circunstâncias podemos precisar de manter os seus dados, por exemplo, se formos legalmente obrigados a fazê-lo. Se for esse o caso, explicaremos e discutiremos essas circunstâncias consigo.

 

Direito a restringir o processamento

Você pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados, como uma alternativa a excluí-los - isto significa que iremos manter os dados, mas interromperemos o processamento para a maioria dos casos. Você pode exercer esse direito se achar que os dados são imprecisos, que o nosso processamento é ilegal, enquanto progredimos uma solicitação sua para se opor ao processamento ou se não precisarmos mais dos dados, mas você necessitar que os mantenhamos para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal.

 

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados, de forma legível, e de pedir a transferência dos mesmos para outra organização. Existem algumas circunstâncias em que estes direitos podem não se aplicar e, se for esse o caso, explicar-lhe-emos a razão.

 

Direito à oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados.

 

Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada

Você tem o direito de evitar ser sujeito a decisões baseadas apenas no processamento automatizado (incluindo a criação de perfis) que tenha um efeito significativo em si. Nós não realizamos esse tipo de processamento.

7. Retenção de dados

Mantemos os registos das suas comunicações conosco durante seis anos, caso tenhamos que nos referir a uma conversa ou inquérito. Isto acontece porque pode estar relacionado com os nossos interesses comerciais legítimos, porque você ainda está em comunicação conosco ou por razões legais.

Mantemos as suas informações de contato em todas as listas de emails a que você adere, a menos que nos diga o contrário. Se não abrir um dos nossos emails há algum tempo, poderemos entrar em contato consigo para perguntar se ainda deseja receber notícias da nossa parte. Se você cancelar a sua inscrição numa lista de emails, reteremos algumas informações básicas para garantir que não entraremos em contato consigo no futuro.

 

 

8. Sites e links de Terceiros

Physique Upgrade pode oferecer links para sites, produtos ou serviços operados por Terceiros. Physique Upgrade não é responsável e não aceita qualquer responsabilidade pela disponibilidade, conteúdos, produtos, serviços ou uso de qualquer site de Terceiros, qualquer site acedido a partir de sites de Terceiros ou quaisquer modificações ou atualizações desses sites.

Estes links para outros sites são apenas para a sua conveniência e, por isso, você usa-os por conta própria. Você reconhece que assume todos os riscos associados ao acesso e uso de conteúdos fornecidos num site de Terceiros e concorda que Physique Upgrade não é responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo que possa incorrer ao lidar com Terceiros. Você deve entrar em contato com o administrador do site de Terceiros se tiver alguma dúvida sobre esses links ou a localização de conteúdos nesse site de Terceiros.

 

9. Alterações à Política de Privacidade

De tempos a tempos, podemos alterar esta Política de Privacidade. Se o fizermos, divulgaremos essas alterações no nosso site.

 

10. Entrar em contacto connosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco enviando um e-mail para: physiqueupgrade@gmail.com. Tenha em mente que as informações enviadas por e-mail podem não ser seguras; por isso, não inclua informações de cartão de crédito ou quaisquer outras informações confidenciais nas mensagens que nos enviar.

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